数字货币交易的领航者
“机构服务” 专区针对专业投资者与机构客户,提供定制化解决方案:包括场外交易(OTC)大额交易通道(支持 100 万欧元以上订单,滑点≤0.1%)、资产托管服务(冷钱包 + 保险保障)、量化交易接口(低延迟专线接入);附机构合作案例(如对冲基金、家族办公室),页面可直接预约客户经理对接。
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针对机构客户推出 OTC 大额交易服务,100 万欧元以上订单滑点≤0.1%,提供定制化结算方案与资产托管服务,已服务 500 + 对冲基金与家族办公室。
全品类交易覆盖度领先:除 500 + 现货代币外,提供 1-125 倍杠杆永续合约、美式 / 欧式期权、多空 ETF 等衍生品,满足从保守到激进的多元投资需求,专业交易者可实现全场景策略落地。
客服体系全渠道覆盖:除 7×24 小时在线客服外,提供智能客服机器人(常见问题即时解答)、帮助中心 FAQ(分类清晰)、工单系统(进度可查),问题解决率 98%。
本地化服务深入欧洲市场:提供德语、法语等 11 种欧洲语言界面,7×24 小时本地语言客服响应(高级会员 15 分钟内专属对接),在伦敦、法兰克福等城市设线下服务中心,问题解决效率行业领先。
反洗钱系统严格可靠:接入 Chainalysis 全球反洗钱网络,每笔交易实时筛查可疑资金,配合欧盟旅行规则完成资金溯源,确保用户交易环境纯净合规。
资产安全防护体系层层加码:冷钱包离线存储 95% 用户资产,配备银行级多重签名与动态口令验证,实时风控系统每秒拦截万级可疑操作,10 亿美元风险准备金确保极端行情下全额赔付,安全记录保持行业零事故。
资产管理工具智能高效:实时展示持仓分布与盈亏数据,支持按币种 / 时间生成资产报表,自定义风险预警线(如持仓占比超限提醒),科学配置资产更省心。
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